高效人脸表情标注帮助Realeyes拓展全球情绪分析业务

“与澳鹏平台集成一体，使我们能够在短时间内为数千小时的视频片段收集多种类型的高质量标注，从而扩大了我们的标注规模。” -Realeyes运营副总裁Or Amir

公司简介

Realeyes成立于2007年，是注意力测量领域的领导者。Realeyes通过使用前置摄像头以及最新的计算机视觉和机器学习技术，测量参与者线上观看视频内容时的注意力和情绪。这样可以促进品牌、出版商和技术平台了解和优化其创作的内容，将正确的视频与正确的受众群体相匹配。Realeyes的技术将面部编码应用于预测和大数据分析，为品牌和出版商带来利润。 为了准确解读人们对广告的反应，Realeyes已经开发并持续更新其机器学习算法。然后，Realeyes的算法用于帮助客户优化其创作的内容，使之更加能打动人，引起观众兴趣。如此一来，客户的广告质量就会更高，收入也会更高。 演示|Realeyes广告测试

挑战

在拓展业务过程中时，Realeyes遇到了一些不同的挑战：

• 达到解释和理解大量数据所需的速度

• 随着Realeyes拓展国际产品，接触到了来自不同文化背景的人群

• 在这个过程中始终保证客户数据的安全 随着Realeyes客户群的逐渐扩大，他们遇到了一个最大挑战，即需要具备快速标注数据的能力，以向客户提供产品。

分析面部表情和标记每个数据点的过程很繁琐，特别是当内部团队规模小，并且市场对产品的需求日益增长时。 Realeyes遇到的另一个挑战是为世界各地许多不同市场的客户提供服务。面部表情和情绪反应在文化上是独特的，这意味着南美洲的微笑和日本的微笑可能有着不同的含义。为了明确不同文化之间的细微差别，Realeyes建立了一个高质量训练数据的大型数据库，用来教会机器学习算法在解释注意力和情绪反应时，识别出细微的差别。随着时间的推移，技术变得成熟，更善于识别出满口牙齿的大笑和闭着嘴唇的温和礼貌微笑之间的区别。 Realeyes的第三个挑战是数据安全，确保客户以及标注员的数据安全。Realeyes通过前置摄像头来收集视频片段，包括人们的脸。Realeyes公司的部分任务是确保收集的录像完全安全，其他人无权阅览。Realeyes使用澳鹏数据标注平台API来管理视频数据并保证其安全。

解决方案

在澳鹏协助下，Realeyes通过有效收集、分析和标注更多数据，在不降低质量的前提下，增强了扩展能力。澳鹏人工标注员以及澳鹏数据标注平台的高级质量控制使Realeyes能够更迅速地提供高质量评估。 Realeyes与澳鹏合作，创建了个性化的标注员资源库，以确保高质量的数据输出。Realeyes利用澳鹏数据标注平台的多步骤工作，只将客户数据发送给合格的标注员。Realeyes还利用了澳鹏的质量保证工具，如询问标注员控制问题，以确保标注员关注并准确地标注数据。 在处理来自世界各地的不同视频片段时，Realeyes必须确保，在将结果反馈给客户时，要考虑到文化上的细微差别。这就是澳鹏标注员资源（Appen Crowd）的广度和深度发挥作用的地方。如今，Realeyes可以将人类标注员与来自同一特定市场的视频片段配对，以发现文化上的细微差别，并基于需求来获得高质量数据。 澳鹏能够为Realeyes提供个性化服务，这是最重要的一点。Realeyes是一个非常细分领域的用例。借助澳鹏，Realeyes能够创建个性化工具，然后将其整合到澳鹏平台上。

成效

通过与澳鹏的数据标注员合作，Realeyes的数据标注速度在成倍提高。过去，在Realeyes内部标注工作需要三个月的时间。现在，通过使用澳鹏工具和标注员资源，只需要两个星期。 这种速度的提高并没有以牺牲准确性为代价。为了确保获得最高质量的数据，Realeyes以编程方式让多个标注员运行每条数据，观察标注员是否以类似的方式标注数据，以及利用澳鹏数据标注平台的内置质量控制。当多个数据标注员给出相同的结果时，Realeyes就会认为所得到的是准确数据。 Realeyes分享说，他们选择与澳鹏继续合作的一个重要原因是，他们可以将自己的工具与澳鹏的产品集成一体，并自动运行项目，节省内部人员的大量时间。此外，Realeyes还表示，澳鹏可以满足客户独特的用例需求，这也是他们始终选择与澳鹏合作的原因。