澳鹏携手 NVIDIA 打造定制人工智能解决方案

此次合作创建了一个端到端解决方案，融合了澳鹏在 AI 数据和 NVIDIA AI Enterprise 平台方面的专业知识。

柯克兰 — AI 生命周期数据领域的全球领导者 Appen Limited（澳大利亚证券交易所股票代码：APX）今天宣布与 NVIDIA 合作，将 Appen 的顶级数据服务与 NVIDIA AI Enterprise 平台相结合。通过这项技术，企业现在可以获得全面的解决方案来创建、实施和完全定制实时人工智能 (AI) 功能。

人工智能和数据已成为企业获得竞争优势的关键组成部分。生成式人工智能的出现标志着一个新时代的开始，企业可以利用能够执行复杂任务的高级语言模型来重新构想其运营。随着企业越来越多地实施生成式人工智能解决方案来转变其业务、产品和服务，对准确性和性能的需求从未如此强烈。尽管基础模型的一般功能令人印象深刻，但企业在使人工智能适应其特定用例方面面临着独特的挑战。因此，公司正在根据自己的数据和工作负载训练模型，以开发满足其需求和最终客户的定制人工智能解决方案。

澳鹏为寻求构建和利用自己的数据源并补充内部数据的企业提供深入的专业知识，确保其人工智能系统满足最终客户的特定和多样化需求。这使公司能够保持品牌完整性并扩大其品牌声音。在当今市场，人工智能生命周期的第一个关键步骤是数据；然而，找到一种具有成本效益的方法来提供可靠、安全和值得信赖的人工智能功能仍然是一个挑战。为了解决这个问题，企业需要在致力于提供端到端可定制解决方案的生态系统中运营。

Appen 首席执行官 Armughan Ahmad 表示：“我们与 NVIDIA 的合作使不同行业的企业客户能够利用完整的架构堆栈（数据、模型和计算）将客户交互从传统交易转变为新的人工智能体验。” “自 2020 年以来，澳鹏和 NVIDIA 一直在开发语音 AI 和语言模型方面进行合作，现在我们正在扩大工作范围，为企业客户提供全面的功能。”

NVIDIA AI Enterprise 平台配备云原生 AI 和数据分析软件套件，以及庞大的框架和预训练模型库，例如用于语音和翻译 AI 的 NVIDIA Riva、用于推荐引擎的 NVIDIA Merlin 以及用于生成 AI 部署的 NVIDIA NeMo 框架。 NVIDIA AI 平台使企业能够根据其特定数据、人口统计数据和品牌标准创建和部署完全可定制且可立即投入生产的 AI 功能。澳鹏通过数据源、注释和标签以及一整套带有人类反馈的强化学习 (RLHF) 服务增强了这一产品。值得注意的成功案例包括针对 T-Mobile 数据进行微调的 NVIDIA Riva 服务，使 T-Mobile 能够实时解决客户问题。

NVIDIA AI 软件全球主管 Hemant Dhulla 表示：“构建高性能且经济高效的 AI 应用程序需要企业客户克服多层技术和运营挑战。” “NVIDIA AI Enterprise 简化了流程，使 Appen 等公司能够为客户提供可访问、简化的数据路径，以便为客户构建和部署完全定制的实时 AI 功能。”

关于澳鹏

澳鹏是人工智能生命周期数据领域的全球领导者。凭借在数据源、数据注释和人类模型评估方面超过 25 年的经验，我们帮助组织推出世界上最具创新性的人工智能系统。我们的专业知识包括遍布全球 170 个国家/地区 70,000 多个地点、讲超过 235 种语言的超过 100 万熟练承包商，以及业界最先进的人工智能辅助数据标注平台。我们的产品和服务让技术、汽车、金融服务、零售、医疗保健和政府领域的领导者有信心推出世界一流的人工智能产品。澳鹏成立于 1996 年，在全球拥有客户和办事处。